Persónuverndarstefna

Gildistími síðast uppfærðar: 30. nóvember 2025

1. Um okkur

By Artos rekur vefverslunina Byartos.com. Í þessari persónuverndarstefnu („Stefna“) útskýrum við hvernig við söfnum, notum og deilum persónuupplýsingum þínum þegar þú notar síðuna, pantar vöru eða hefur samband við okkur.

2. Hvaða upplýsingar safnum við / vinnum með

Við gætum safnað / unnið með eftirfarandi upplýsingar — allt eftir því hvernig þú notar þjónustuna:

  • Nafn, heimilisfang, sendingar- og reiknings­slóð, símanúmer, netfang
  • Upplýsingar um greiðslur og greiðslumáta (t.d. kredit-/debíltölur)
  • Upplýsingar tengdar notendareikningi ef þú stofnar slíkan (notendanafn, lykilorð, valkostir, stillingar)
  • Upplýsingar um pantanir, körfu, óskalista, fyrri pantanir, endurkeyrslur, leiðréttingar, uppsagnir
  • Upplýsingar sem þú gefur í samskiptum við okkur (t.d. ef þú sendir fyrirspurn, athugasemd eða vinnur úr kvörtun)
  • Tæknilegar / netupplýsingar: IP-tala, vafra / tæki, tengingarupplýsingar, net-lögn, upplýsingar um notkun vefsins (t.d. hvaða síður þú heimsækir, vefkökur, fleira)

3. Hvernig við söfnum upplýsingum

Við söfnum upplýsingum:

  • Þegar þú fyllir út pöntun, skráir reikning, gerir viðskipti, sendir fyrirspurn eða hefur samskipti við okkur
  • Sjálfvirkt, þegar þú notar síðuna — t.d. með vefkökum, tækni, búnaði, IP-tölu, vafra-upplýsingum
  • Frá þjónustuaðilum sem hjálpa okkur að reka verslunina (greiðslur, sendingar, greiningar osfrv.)
  • Frá samstarfsaðilum ef við fáum upplýsingar í þeirra umsýslu (t.d. pöntunarsamskipti, samstarf, markaðssetningu)

4. Hvað við notum upplýsingarnar fyrir

Við notum upplýsingarnar til:

  • Að vinna úr pöntunum, greiðslum, sendingum, endurkeyrslum, skráningum, þjónustu og verslunarrekstri
  • Að bæta notendaupplifun, vefsíðu og þjónustu
  • Að senda þér upplýsingar um pöntun, staðfestingar, kvittanir, uppfærslur eða þjónustutilkynningar
  • Ef þú hefur samþykkt það: markaðs- og kynningarsamskipti (t.d. afsláttartilboð, nýjar vörur, fréttabréf)
  • Að tryggja öryggi, greina mögulega svindl, lögbrot, misnotkun, og vernda réttindi okkar og viðskiptavina
  • Að uppfylla lagaskyldur — t.d. bókhald, löglegar kröfur, réttarferli o.s.frv.

5. Með hverjum deilum við upplýsingar

Við gætum deilt persónuupplýsingum þínum við:

  • Þjónustuaðila sem hjálpa okkur við greiðslur, sendingar, afhendingu, pöntunavinnslu, viðskiptakerfi, skýrslugerð, greiningar, þjónustu osfrv.
  • Markaðs- og auglýsingasamstarfsaðila ef þú hefur gefið samþykki til þessa
  • Í þeim tilvikum sem þú sjálfur hefur leyft það (t.d. sérstök samþykki, samþykkt á notkun á þriðja-aðila viðbótum, félagsmiðlum osfrv.)
  • Þegar lög krefjast þess, t.d. embættismál, skattamál, réttarbót eða rannsókn
  • Ef fyrirtækið okkar sameinast öðru, selst, sameinar rekstur eða fer í eignaskipti — þá má flytja upplýsingar samkvæmt lögum

6. Öryggi og varðveisla gagna

Við tökum öryggi alvarlega. Þó engar öryggisráðstafanir séu algildar, notum við viðurkenndar aðferðir til að vernda gögn (dulkóðun, öruggar greiðsluleiðir, aðgangsstýringar).

Við geymum persónuupplýsingar eins lengi og þörf krefur — t.d. svo pöntun geti staðist, til að uppfylla lög, til að leysa kvartanir, eða til bókhalds.

7. Réttindi þín

Í samræmi við gildandi lögum (t.d. í Evrópu / EES) getur þú:

  • Beðið um að fá aðgang að þeim gögnum sem við geymum um þig
  • Beðið um leiðréttingu á röngum upplýsingum
  • Beðið um eyðingu / þurrkun / niðurfellingu gagna (þar sem lög leyfa)
  • Beðið um takmörkun á vinnslu gagna
  • Beðið um flutning gagna (ef við þurfa)
  • Hafnað persónulegri markaðssetningu / auglýsingum / sjálfstæðu samningi
  • Dregið til baka samþykki sem þú gafst áður (án þess að það hafi áhrif á lögmætar aðgerðir sem gerðar voru áður)

Til að nýta þessi réttindi: hafðu samband við okkur (sjá „Hafðu samband“ hér að neðar).

8. Ungir notendur / börn

Vefsíðan er ekki ætluð börnum yngri en 16 ára — við safna meðvitað ekki með persónu­upplýsingum frá börnum undir þeirri aldri. Ef þú telur að barn hefur skráð sig og gefið upplýsingar getur þú haft samband og beðið um að við fjarlægjum gögnin.

9. Lenkir og þriðju-aðilar

Þegar vefsíðan inniheldur hlekki á vefsvæði annarra eða samnýtt efni (t.d. greiðslumiðla, auglýsingar, samfélagsmiðla), þá gildir sú persónuverndarstefna sem þeir setja — ekki okkar. Við ábyrgjumst ekki hvernig þeir geyma eða nota upplýsingar.

10. Alþjóðaflutningar gagna

Upplýsingar kunna að vera sendar, geymdar eða unnar utan Íslands / EES — t.d. í gagnamiðstöðvum netsala- eða skýjaþjónustuaðila. Þessir flutningar verða gerðir samkvæmt lögmætum fyrirkomulagi, t.d. með staðlaðri samningsheimild (t.d. SCC) ef við á.

11. Breytingar á stefnunni

Við getum uppfært þessa stefnu, t.d. ef rekstur breytist, lög breytast eða tengd þjónusta breytist. Við birtum alltaf nýjustu útgáfu á heimasíðunni og uppfærum „Síðast uppfært“ dagsetningu.

12. Hafðu samband

Ef þú hefur spurningar, vill fá aðgang, leiðréttingu, eyðingu eða aðrar beiðnir, vinsamlegast hafðu samband við okkur:
Netfang: hello@byartos.com
Heimilisfang: Carrer Llevant 12, Casa 36, La Nucia, A, 03530, ES

Við gerum okkar besta til að svara innan þeirra tíma sem lög gera ráð fyrir og við gæta réttinda þinna samkvæmt lögum.